Question 1

¿Dónde están las sedes y cómo llego?

Accepted Answer

Tenemos tres puntos en Olavarría (Ruta 226 Km 292, Rivadavia 4770 y Gral. Paz 2794). En “Sucursales” podés ver mapa, estacionamiento y WhatsApp directo.

Question 2

¿Cuáles son los horarios de atención de ventas y postventa?

Accepted Answer

Publicamos horarios actualizados en “Sucursales” y “Postventa”. Si necesitás un turno fuera de horario, escribinos por WhatsApp y te confirmamos disponibilidad.

Question 3

¿Cómo solicito un test drive?

Accepted Answer

Desde la ficha del modelo elegí “Quiero probarlo” y completá tus datos. Te llamamos para coordinar día, hora y sucursal.

Question 4

¿Tienen financiación y planes de ahorro (Autoahorro VW)?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con financiación bancaria y Autoahorro Volkswagen. Te asesoramos sobre cuotas, requisitos y tiempos de entrega según el plan.

Question 5

¿Puedo reservar un 0 km online? ¿La reserva es reembolsable?

Accepted Answer

Podés reservarlo dejando una seña. Si cambiás de idea antes de facturar, gestionamos la devolución según nuestras políticas vigentes.

Question 6

¿Qué documentación necesito para comprar un auto?

Accepted Answer

DNI y comprobante de CUIL/CUIT. Para financiación: recibo de sueldo o comprobantes de ingresos. Para empresas: estatuto, poderes y constancia AFIP.

Question 7

¿Toman mi usado como parte de pago? ¿Cómo lo tasan?

Accepted Answer

Sí. Evaluamos estado, mecánica y documentación. Podés pedir una pre-tasación online y confirmar en sucursal.

Question 8

¿Qué medios de pago aceptan?

Accepted Answer

Transferencia, tarjetas de crédito/débito y, según campañas, billeteras o promociones bancarias. Verificá condiciones vigentes al momento de la compra.

Question 9

¿Cuánto tarda la entrega y qué incluye?

Accepted Answer

Depende del modelo y la disponibilidad. La entrega incluye pre-entrega técnica, documentación y una inducción al vehículo.

Question 10

¿Cómo saco turno de servicio (mantenimiento/taller)?

Accepted Answer

Entrá a “Postventa” > “Solicitar turno” o escribinos al WhatsApp de Taller. Usamos repuestos originales y mantenemos tu garantía oficial.

Question 11

¿Qué garantía tiene mi Volkswagen y cómo la mantengo?

Accepted Answer

Garantía oficial según modelo. Cumplí los servicios programados en tiempo y kilometraje para conservarla.

Question 12

¿Venden repuestos y accesorios originales? ¿Los instalan?

Accepted Answer

Sí. Repuestos y accesorios originales con instalación en nuestro taller y garantía de mano de obra.

Question 13

¿Cómo verifico si mi auto tiene un recall/campaña de servicio?

Accepted Answer

Con el número de chasis (VIN) verificamos si hay campañas pendientes y coordinamos la atención sin costo.

Question 14

¿Hacen gestiones de patentamiento y seguro?

Accepted Answer

Sí. Te asistimos con patentamiento, radicación y cotizamos seguro con compañías líderes.

Question 15

¿Ofrecen atención a empresas/flotas?

Accepted Answer

Tenemos asesoría para flotas, convenios de mantenimiento y condiciones comerciales especiales para empresas.

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